Zofia Szuchnik
1. Wie sind Sie zur Genossenschaft gekommen? Warum haben Sie sich entschieden, bei OST Gromada zu arbeiten? Wie bei den meisten Leuten, war es ein Zufall. Vier Jahre lang arbeitete ich bei United Industrial Construction, wo ich für die Produktionsplanung verantwortlich war. Nach der Liquidation von United ermutigte mich ein Freund, der bereits bei OST Gromada arbeitete, zu einem Vorstellungsgespräch bei der Genossenschaft. Zunächst bewarb ich mich um die Position einer Materialverwalterin. Der Direktor des Investitionsbüros, Henryk Skoczylas (später Vizepräsident von OST Gromada), empfing mich im Hauptsitz der Genossenschaft. Dank meiner Erfahrungen bei United und meines Wissens über Baumaterialien verlief das Gespräch gut, und ich wurde sofort eingestellt. Ehrlich gesagt hatte ich zu diesem Zeitpunkt nicht vollständig realisiert, was mich erwarten würde. Wie sich später herausstellte, war es eine kreative Arbeit, die eigenständiges Handeln erforderte und voller Herausforderungen war. Die Herausforderungen, denen ich begegnete, gaben jedoch oft greifbare Ergebnisse und Zufriedenheit, wenn sie erfolgreich gemeistert wurden. 2. Welche Positionen haben Sie bei OST Gromada eingenommen? Ich begann im Oktober 1972 bei Gromada als Materialverwalterin. Nach 2 Jahren wurde ich zur stellvertretenden Leiterin der Materialabteilung befördert und nach weiteren 4 Jahren übernahm ich die Leitung des Hotel- und Gastronomiebereichs. 1988 wurde ich zur stellvertretenden Direktorin des Büros für Tourismus und Gastgewerbe befördert. Zu dieser Zeit baute Gromada Hotels und modernisierte eigene Resorts. Diese Projekte waren riesige Unternehmungen; einige Standorte waren bereits ausgewählt, aber der Bau hatte noch nicht begonnen, andere waren bereits in der Planungsphase, während andere bereits im Bau waren. Meine Aufgaben zu dieser Zeit waren nicht klar definiert. Sie umfassten das Lösen von Problemen, das Organisieren von Besprechungen und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Personen zu verschiedenen Themen. Ein erheblicher Teil meiner Zeit bestand darin, Materialien für die Bauarbeiter zu besorgen - Materialien, die damals nicht leicht verfügbar waren, aber für den Abschluss oder die Fortführung des Baus erforderlich waren. Ich reiste im ganzen Land, um Produktionsstätten zu besuchen. Damals war fast jedes Material kontrolliert. Mit oder ohne Auftrag meldete ich mich beim Direktor der Fabrik, um eine Verkaufsentscheidung zu erbitten, und dann beim Verkaufsleiter, damit der Lieferzeitraum nicht zu lang war. Zum Beispiel erforderte der Kauf von Polyurethanschaum zur Isolierung eines Gebäudes in Międzyzdroje eine Reise nach Gliwice zu Izokor, und der Kauf einer großen Menge Sanitärkeramik erforderte viele Reisen nach Koło. Ich fand es einfach, Kontakte zu knüpfen, und von fast jeder Reise kehrte ich mit dem zurück, was ich kaufen wollte. 3. Was war am schwierigsten in der Zeit, in der Sie bei OST Gromada arbeiteten? Was waren die größten Herausforderungen in dieser Zeit? Wir haben alles von Grund auf neu gemacht. Wir hatten ein Hotel gebaut. Was nun? Was muss getan werden, damit ein Hotel in Betrieb genommen werden kann und Dienstleistungen erbringt? Der erste Schritt war, ein Budget für die erste Ausstattung aufzustellen. Ich tat dies basierend auf dem Design und plante den Umfang der Dienstleistungen. Ich benutzte auch etwas gesunden Menschenverstand. Zuerst begann ich mit einer Bestandsaufnahme der Menge und Art der Ausstattung: Möbel, Bettwäsche, Vorhänge, Gastronomiegeräte und -einrichtungen, bis hin zu Fußmatten. Danach folgte eine Gesamtschätzung des gesamten Budgets. Das Budget war später die Grundlage für Einkäufe, Änderungen und Vereinbarungen. Damals ernannten wir das Management eines im Bau befindlichen Hotels, also den Direktor und einen Teil der Crew, die nach der Eröffnung des Hotels das Personal bildeten. Es waren großartige Leute - engagiert und hart arbeitend. Ohne sie hätten wir nicht mehrere Hotels eröffnen können. Sie waren es, die die Arbeit vor Ort organisierten, die Ausstattung fortsetzten, die Crew ausbildeten und das Hotel für den Betrieb vorbereiteten. Ich war mit vielen dieser Leute befreundet und wir hielten noch lange Kontakt. Ein ganz anderes Thema war der Einkauf von Ausstattungen. Zu dieser Zeit war das eine wahre Kunst. In der sozialistischen Wirtschaft gab es einen Mangel an allem. Man musste durch Polen reisen, um Fabriken zu finden, die zum Beispiel Porzellan und Glas für die Gastronomie produzierten, Stoffe für Bettwäsche, Besteck, Maschinen und Ausstattungen für die Küche. Zu meiner Überraschung stellte ich fest, dass „das Unmögliche möglich wird“, und in Polen produzierten wir viele sehr gute Produkte. Allerdings war die Vertriebs- und Verkaufsorganisation weit von einer effizienten Logistik entfernt. Im Laufe der Zeit, nach der Etablierung der Zusammenarbeit mit einer Fabrik, wurde diese aufgrund der aufgebauten Beziehungen zu den Werksleitern immer einfacher. Ergänzende Lieferverträge dauerten Jahre. Es gab ziemlich viele komische Situationen. Im Hotel Kormoran beschwerte sich ein Mitglied einer japanischen Delegation über einen Fernseher, der ihrer Meinung nach seine Farbe verloren hatte. Natürlich funktionierte der Fernseher, aber er war schwarz-weiß, da es damals Schwierigkeiten gab, Farbfernseher zu bekommen. Mit jedem Wort wurde die Situation immer klarer. Später nahmen wir Kontakt mit der japanischen Delegation auf und kauften 20 neue Farbfernseher aus Japan. Das war einer meiner persönlichen Erfolge! Ein anderes Mal besteuerte ich einen Polizisten mit einem Federkissen, das ich aus Wrocław in einem kleinen Auto transportierte. Ich war wegen Überladung und schlechter Sicht angehalten worden. Die kommunistischen ländlichen Genossenschaften waren eine große Hilfe. Zu dieser Zeit waren sie gut ausgestattet und bereit, mit Gromada zusammenzuarbeiten. Im Laufe von 15 Jahren baute Gromada mehrere Hotels und setzte sie in Betrieb. Dieser unbestreitbare Erfolg von Gromada war das Ergebnis der harten Arbeit von Henryk Skoczylas, dem Direktor des Investitionsbüros, später langjähriger Vizepräsident von Gromada. Seine Kontakte in politischen und wirtschaftlichen Kreisen sorgten dafür, dass Gromada in vielen Städten Polens erstklassige Standorte für Hotelbau sichern konnte. Er war ein Initiator, ein Innovator und konnte das sprichwörtliche „Etwas aus Nichts schaffen“. Er konnte auch die richtigen Leute auswählen, um diese Ziele zu erreichen. In relativ kurzer Zeit wurden polnische Hotels in Łomża, Białystok, Toruń, Piła, Zakopane, Cedzyna, Busko usw. gegründet. Im Einklang mit den damals herrschenden Trends im Gastgewerbe hatten wir die Idee, die Gromada-Hotels zu einer Hotelkette der OST Gromada zu machen, in der Hoffnung, die Kette zu erweitern und ihr einen bestimmten Charakter zu verleihen. In Zusammenarbeit mit anderen Direktoren entwickelte ich umfangreiche Materialien mit dem Titel „Standards der Gromada-Hotelkette“. 4. Was hat Ihnen die größte Zufriedenheit verschafft, was war Ihr größter Erfolg? Ich hatte die Zufriedenheit, dass meine Arbeit greifbare Ergebnisse erzielte. Darüber hinaus gab mir diese Arbeit die Motivation und das Bedürfnis nach persönlicher Weiterentwicklung. Ich begann als Büroangestellte und beendete meine Karriere mit einem Diplom der International School of Management. Ich besitze noch immer eine Lizenz als Fremdenführerin sowie die Qualifikationen zur Leitung eines Gastronomiebetriebs. Es war eine große Ehre, ernannt zu werden und an der Arbeit der polnischen Hotelklassifizierungskommission teilzunehmen. Meine Arbeit wurde geschätzt. Ich wurde mit dem Goldenen Verdienstkreuz und anderen Auszeichnungen geehrt. All diesen Erfolg verdanke ich Gromada. Ich hatte auch Glück mit meinen Vorgesetzten. Zuerst war es Vizepräsident Henryk Skoczylas, ein sehr kompetenter Mann, den ich bereits erwähnt habe. Später war mein direkter Vorgesetzter Vizepräsident Adam Zaborowski, der in der Lage war, Probleme zu diskutieren, Erfahrungen auszutauschen und Ratschläge zu geben. Ich erinnere mich gerne an die Jahre bei Gromada, als wir ein gut abgestimmtes Team von Menschen sowohl während der Arbeitszeit als auch nach Feierabend bildeten. 5. Was würden Sie OST Gromada zum 85. Jubiläum wünschen? Ich wünsche mir, dass mehr Glieder zur Kette hinzugefügt werden. Dass unsere Position in der Tourismus- und Hotelbranche durch die Konzentration auf neue, interessante Ideen gestärkt wird, und dass wir das Beste aus unserer langen, 85-jährigen Tradition machen.
