- Guten Morgen, Frau Janina. Wie kam es dazu, dass Sie bei OST Gromada gearbeitet haben?
Es begann mit einer Anzeige im Arbeitsamt, OST Gromada suchte einen Mitarbeiter für die Buchhaltungsabteilung. Da ich Arbeitsökonomie, Löhne und Sozialfragen studiert hatte und meine Abschlussarbeit zum Thema Tourismus schrieb, erschien mir ein Job bei Gromada als ein natürlicher nächster Schritt. Ich begann im April 1976 als Mitarbeiterin der Buchhaltungsabteilung in der Niederlassung in Łódź. Nach einem halben Jahr wurde ich zur Spezialistin für Ferien, Sommerlager, Camps und Inlandreisen befördert. Danach arbeitete ich als Managerin für Inlandstourismus und schließlich als Direktorin des Büros. Ich beendete meine Arbeit bei Gromada im August 2018.
- In welchen Positionen haben Sie bei OST Gromada gearbeitet?
Es war eine Zeit des schnellen Wachstums für das Unternehmen, meine Aufgaben entstanden oft aus der Notwendigkeit des Augenblicks. Die Niederlassung in Łódź verwaltete Niederlassungen in unter anderem Bełchatów, Płock, Łowicz, Łask, Sieradz, Rawa Mazowiecka. Das Büro in Łódź hatte 28 Mitarbeiter, jede Niederlassung beschäftigte 2-3 Personen. Insgesamt waren 49 Personen in der gesamten Abteilung tätig. Wir beschäftigten uns hauptsächlich mit Tourismus, insbesondere Ferien, Inlandsreisen und der Betreuung institutioneller Kunden. Ein gut entwickeltes Angebot war der Schlüssel zum Erfolg. Der erste Schritt bei der Erstellung des Angebots war die Auswahl der Unterkunft oder des Zentrums. Danach war es notwendig, einen Vertrag mit dem Eigentümer zu unterzeichnen, die Lage zu besichtigen, sie zu bewerten und zu prüfen, ob sie den erforderlichen Standards entsprach. Daher reiste ich häufig geschäftlich. Nach solchen Reisen schrieb ich detaillierte Berichte über die Unterkünfte, die später in die Angebote aufgenommen wurden. Die Angebote wurden von Hand erstellt, auf Schreibmaschinen geschrieben, und die Berechnungen wurden mit Abakus durchgeführt. Wir lieferten die vorbereiteten Angebote persönlich an Unternehmen und nutzten auch den Telegrafen. Das beliebteste Ziel war die Ostseeküste, aber auch Kurorte wie Ciechocinek, Nałęczów, Kudowa-Zdrój, Polanica-Zdrój und Lądek Zdrój. Wenn die Sanatorien ausgebucht waren, schlossen wir Verträge mit den Eigentümern von Privatunterkünften. Damals gab es eine enorme Nachfrage nach solchen Dienstleistungen, da sie großzügig von den Sozialabteilungen verschiedener Unternehmen finanziert wurden. Daher war es sehr wichtig, gute Beziehungen zu den Mitarbeitern der Sozialabteilungen aufzubauen und zu pflegen, da sie das Budget für ihr Personal verwalteten und "verteilten". Den größten Anteil am Umsatz hatten institutionelle Kunden, die Ferien und Teambuilding-Events für ihre Mitarbeiter kauften. Ein weiteres beliebtes Produkt waren Sommerlager für deren Kinder. Wir operierten auch in ländlichen Gebieten - unsere Dienstleistungen wurden von landwirtschaftlichen Genossenschaften, Selbsthilfegruppen und landwirtschaftlichen Kreisen der Provinzen in Anspruch genommen. Wir erweiterten auch unsere Abteilung für Auslandsreisen und halfen sogar Kunden, Pässe, Visa oder Währungstauschhefte zu besorgen. Wir operierten umfassend, hatten unsere eigene Transportabteilung (Jelcz- und jugoslawische Sanos-Busse), die Touristen zu Orten wie Prag, Rom oder Ungarn beförderte. Ein Zeichen der Zeit war die enorme Popularität der sogenannten Handelsziele – ganze Gruppen reisten nach der Türkei oder nach Berlin zum Handeln.
- Was hat Ihnen bei der Arbeit bei Gromada am meisten Freude bereitet?
Was war Ihr größter Erfolg? Die Tatsache, dass wir es immer geschafft haben, profitabel zu bleiben, und es nie eine Zeit gab, in der wir rote Zahlen geschrieben haben. Auch haben wir immer das durchgeführt, was wir uns vorgenommen hatten. Die Arbeit selbst war befriedigend, ebenso wie die Zusammenarbeit mit den Kunden, besonders wenn sie unsere Hilfe zu schätzen wussten. Wir erhielten viele Dankesworte von Unternehmen, der Stadtverwaltung oder den lokalen Behörden der Provinz Łódź. Wir wurden als Profis wahrgenommen. Trotz des Fehlens von Computern, modernen Druckern und anderem Büromaterial konnten wir ein professionelles Angebot immer rechtzeitig vorbereiten. Manchmal blieb es nicht aus, dass wir auch nach Feierabend blieben. Das störte uns jedoch nicht, weil immer eine gute Atmosphäre in unserem Team herrschte. Ein Beispiel für einen zufriedenen Kunden wäre die Bank Handlowy, die in den Jahren 2002 bis 2010 jedes Jahr Schulungen für ihre Mitarbeiter in Gromada-Hotels kaufte.
- Was würden Sie OST Gromada zum 85. Jubiläum wünschen?
Zum Jubiläum wünsche ich Ihnen weiterhin Erfolg, Entwicklung und Ausdauer in diesen schwierigen Zeiten.
